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公司简介

海南丰鹏实业投资有限公司

海南丰鹏实业投资有限公司(原??诜崤羰狄涤邢薰荆┏闪⒂?005年3月,公司地址位于??谑欣短炻?0号,经??谑泄ど绦姓芾砭肿⒉?,注册资本为壹亿零伍佰万元整,现在职工50人,其中具有中级以上职称11人,具有国家房地产开发二级资质。公司主营房地产开发、农业综合开发、室内外装饰装修工程、水电安装工程、物业管理等,是一个多元化经营、具有较强实力的民营企业。
公司自创立以来,始终遵循“以质量创造价值、以诚信实现发展”的企业宗旨,坚持“以市场为导向、以效益为中心、以人才为资本、制度为准则”的企业理念,建立精简高效的管理体系,设有财务部、综管部、营销部、工程部。强化技术队伍建设,造就了一批“团结务实 [详细信息]

物业客服主管 相同职位

职位类型 全职 工作地点 1、海南省  ??谑?    
学历要求 专业要求
工作经验 两年以上 第二专业
年龄要求 不限 性别要求 不限
招聘人数 1人 工资待遇
外语要求 发布日期 2024-06-05
截止日期 2024-07-20
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详细要求

女性优先,有2-3年以上物业管理相关经验,薪资面谈。
1、负责客服全面工作,督促员工工作:负责主持客服的全面工作,协调、督导辖下各员工工作;
2、贯彻执行公司方针,全面负责日常管理事务:贯彻执行公司各项方针、决策,全面负责客服的日常事务和管理工作;
3、按照规章制度考核员工工作质量:按照物业服务中心规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施,不断提高服务水平;
4、制定部门工作计划:负责制定本部门的工作计划,并组织实施,根据具体情况安排本部门人员工作;
5、掌握业主情况,发现问题及时上报解决:掌握楼宇业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报;
6、跟进楼宇的质量维修,并及时反馈相关部门:对楼宇的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门;
7、定期和业主沟通:定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决;
8、配合相关部门工作:做好与各部门的横向配合工作。

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